街に、人に、新しい価値を提案するミニマム・ゼネコン

エスアールグループは、グループ各社がそれぞれの専門性を高めることで、お客様のWANTSに合わせた各々の得意分野でサービスを提供することにとどまらず、企画から設計・施工・引渡までを、グループ全体でトータルにサポートする『One Stop』サービスのご提案に力を注いでおります。

世界情勢がめまぐるしく変わっていく昨今。あらゆる業界で「従来の仕組み・価値観」を見直さなければならないほど、全ての企業のアルゴリズムまでが大きく変わろうとしています。今日まで「有用」だったことが、明日「不用」になってしまうこともあり得る、先が見えない時代だとも言えます。しかしながらこんな時代だからこそ、当社はそれぞれの専門分野をさらに伸ばしながら既存サービスに合わせて、常に新しいWANTSに対応できるよう「変化」し続ける必要があると考えております。

そういった企業活動を通じ、まずは、お客様一人ひとりとの「信頼と期待感の構築（ファン・サービス・エンジニアリング）」に注力することで、従来の「ＣＳ（顧客満足）」から、お客様の期待以上のサービスを提供できる「ＣＤ（カスタマーディライト）」を追求いたします。

また、健全な組織経営を行うにあたり、社員及び全てのメンバーの「真のＥＳ（企業満足）」をめざすことが肝要だと考えております。その中で、「価値観」・「進むべき方向」を全社で共有化し、一丸となって取り組むことで、社員全員の物心両面の喜び・満足を追求し、その波及効果として業界全体、社会全体に必要とされる組織として存在し続けることを目指します。

１．私たちは、クライアント企業の価値向上に努めます。

不動産業界に携わる各企業にご提供するサービスの質の向上に努め、それらを適時・総合的にご提供することでクライアント企業の企業価値の向上をお手伝いいたします。

2．私たちは、社会から信頼と期待される会社になります。

徹底したサービスと品質管理を行い、自社の発展と同時に「社会の利益」をも優先させることを目指します。

3．私たちは、社会から努力を評価される会社に育てます。

住まいに係る単なる業種にとらわれることなく、業態（ＯｎｅＳｔｏｐ）の会社として、クライアント企業だけでなく、そこで実際に生活される方に満足していただけるよう努力し、 その為の社員教育に力を入れ、存在感のある会社に育てます。

4．私たちは、住まいづくりを通じ、家庭の『安心と快適さ』を志向し、提案し続けます。

住まいにおける防犯・防災性能の向上に努め、明るく楽しいライフステージをお客さまに提供できるよう、グループ各社一体感をもった提案力と技術力の向上に努めます。